Politica della Privacy
Ultimo aggiornamento: 30 Marzo 2023
Benvenuto sulla pagina della Politica sulla Privacy di help.chatt-gratis.net, il sistema di ticketing ufficiale di Chat Gratis. La tua privacy è di fondamentale importanza per noi, e ci impegniamo a proteggere i tuoi dati personali. Questa Politica sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, condividiamo e proteggiamo i tuoi dati personali quando utilizzi il nostro sito web e i nostri servizi.
1. Raccolta dei dati personali
Raccogliamo dati personali quando invii una richiesta di supporto o interagisci con il nostro sito web o i nostri servizi. Utilizziamo il Single Sign On (SSO) di Google per l'autenticazione, il che significa che raccogliamo le tue informazioni di accesso da Google. I dati personali che raccogliamo possono includere:
- Informazioni di contatto: nome, indirizzo email e indirizzo ip;
- Informazioni sul dispositivo: tipo di dispositivo, sistema operativo, browser e indirizzo IP;
- Dati di utilizzo: informazioni sulle tue interazioni con il nostro sito web e i nostri servizi, come pagine visitate, durata della visita e azioni intraprese.
2. Utilizzo dei dati personali
Utilizziamo i tuoi dati personali per:
- Fornirti supporto e assistenza relativi ai nostri servizi;
- Gestire e migliorare il nostro sito web e i nostri servizi;
- Comunicare con te e rispondere alle tue domande o richieste;
- Analizzare l'utilizzo del nostro sito web e dei nostri servizi per migliorare la tua esperienza utente;
- Adempiere agli obblighi legali e regolamentari.
3. Condivisione dei dati personali
Non vendiamo, affittiamo o condividiamo i tuoi dati personali con terze parti per scopi di marketing. Tuttavia, possiamo condividere i tuoi dati personali con:
- Fornitori di servizi terzi che ci assistono nella gestione e nel miglioramento del nostro sito web e dei nostri servizi, incluso Google per l'autenticazione tramite Single Sign On;
- Autorità competenti, se richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti legali.
4. Protezione dei dati personali
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, utilizzo improprio, divulgazione, alterazione o distruzione. Tuttavia, nessun sistema è completamente sicuro, pertanto non possiamo garantire la totale sicurezza dei tuoi dati personali.
5. Diritti degli utenti
Hai il diritto di accedere, rettificare, cancellare, limitare o opporsi al trattamento dei tuoi dati personali. Puoi esercitare questi diritti contattandoci all'indirizzo email fornito nella sezione "Contatti" del nostro sito web.
6. Cambiamenti nella Politica sulla Privacy
Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare questa Politica sulla Privacy in qualsiasi momento. Ti consigliamo di controllare regolarmente questa pagina per essere informato sulle eventuali modifiche.
7. Contatti
Se hai domande riguardo alla nostra Politica sulla Privacy, ti preghiamo di contattarci utilizzando le informazioni di contatto fornite nella sezione "Contatti" del nostro sito web.
8. Privacy Policy di Google
Utilizzando il Single Sign On di Google per l'autenticazione, accetti anche la Privacy Policy di Google. Ti invitiamo a leggere attentamente la loro politica sulla privacy per comprendere come Google raccoglie, utilizza e protegge i tuoi dati personali. La Privacy Policy di Google è disponibile al seguente link: https://policies.google.com/privacy
9. Revoca del consenso
Se desideri revocare il consenso al trattamento dei tuoi dati personali in qualsiasi momento, ti preghiamo di contattarci utilizzando le informazioni di contatto fornite nella sezione "Contatti" del nostro sito web. Tuttavia, tieni presente che la revoca del consenso potrebbe influire sulla tua capacità di utilizzare il nostro sito web e i nostri servizi.
10. Conservazione dei dati personali
Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, come descritto nella presente Politica sulla Privacy, a meno che non sia richiesto un periodo di conservazione più lungo o consentito dalla legge.
Grazie per aver letto la nostra Politica sulla Privacy. Ci impegniamo a proteggere la tua privacy e apprezziamo la tua fiducia nei nostri servizi.